“水發(fā)·瀾悅龍城”住宅小區(qū)項(xiàng)目即將進(jìn)入交付使用階段，為提高業(yè)主物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)感，攜手業(yè)主共創(chuàng)美好生活，3月25日，棗莊水發(fā)公司召開(kāi)“水發(fā)·瀾悅龍城”項(xiàng)目物業(yè)管理座談會(huì)，棗莊水發(fā)置業(yè)董事長(zhǎng)尹國(guó)慶、水發(fā)明德物業(yè)董事長(zhǎng)尹延峰及相關(guān)負(fù)責(zé)人參會(huì)。
座談會(huì)上，水發(fā)明德物業(yè)就項(xiàng)目人員架構(gòu)、服務(wù)理念、管理模式、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、工作進(jìn)展及存在困難等方面進(jìn)行了匯報(bào)。參會(huì)人員就工作中存在的問(wèn)題及建議進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和探討，各抒己見(jiàn)，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共同助力物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提升。
尹國(guó)慶表示，“水發(fā)·瀾悅龍城”的工程質(zhì)量、園林景觀已得到當(dāng)?shù)卣蜆I(yè)主的認(rèn)可，政府對(duì)水發(fā)明德物業(yè)服務(wù)也給予厚望。希望水發(fā)明德物業(yè)能對(duì)標(biāo)品牌物企的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以美好服務(wù)彰顯水發(fā)品牌形象；同時(shí)要從硬件和軟件兩方面提升標(biāo)準(zhǔn)，延伸業(yè)主服務(wù)體驗(yàn)，以人文化管理給予業(yè)主暖心服務(wù)。
尹延峰要求，為更好地提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，水發(fā)明德物業(yè)要以為業(yè)主解決困難為著力點(diǎn)，不斷提升服務(wù)意識(shí)，與業(yè)主成為“朋友”、“家人”；要加強(qiáng)對(duì)周邊優(yōu)秀物業(yè)的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)；要以科技助力智慧小區(qū)打造，給業(yè)主一個(gè)安心、放心的環(huán)境；要積極與開(kāi)發(fā)公司工程管理人員溝通，及時(shí)解決維護(hù)和技術(shù)方面的問(wèn)題，避免后期反復(fù)維修帶來(lái)的各項(xiàng)問(wèn)題；要做業(yè)主的360°管家，用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)營(yíng)造良好的業(yè)主氛圍。同時(shí)水發(fā)明德物業(yè)會(huì)全面考慮、全心服務(wù)，創(chuàng)造業(yè)主美好生活環(huán)境，樹(shù)立水發(fā)良好口碑，打響水發(fā)明德物業(yè)在棗莊的第一炮。
供稿 /棗莊水發(fā)置業(yè) 李蓓蓓
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