4月2日上午，首屆濟(jì)南“金牌物業(yè)”評選落下帷幕，水發(fā)明德物業(yè)榮獲濟(jì)南“金牌物業(yè)”明星企業(yè)稱號。水發(fā)明德物業(yè)以“匠心筑就服務(wù)、創(chuàng)領(lǐng)美好生活”為企業(yè)使命，始終堅持“服務(wù)始于心、標(biāo)準(zhǔn)踐于行”的服務(wù)理念，在時光淬煉中形成完備的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，逐漸成為“智物業(yè)、慧生活”的美好生活服務(wù)商。
扎根濟(jì)南強化自身 深耕區(qū)域?qū)び雒篮?/strong>
水發(fā)明德物業(yè)自2016年11月成立以來，以專業(yè)化的面貌在行業(yè)嶄露頭角。公司依托雙股東（省國資委一級權(quán)屬公司水發(fā)集團(tuán)下屬水發(fā)民生集團(tuán)和全國物業(yè)綜合實力15強企業(yè)山東明德物業(yè)集團(tuán)）優(yōu)勢，堅持以黨建為引領(lǐng)，致力打造雙智慧物業(yè)服務(wù)平臺，推進(jìn)“管理數(shù)字化、服務(wù)專業(yè)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作機械化”的“四化”戰(zhàn)略，向多元化服務(wù)業(yè)態(tài)延伸，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
經(jīng)過幾年的發(fā)展，水發(fā)明德物業(yè)服務(wù)項目近30個，物業(yè)管理面積達(dá)400 萬平方米。服務(wù)業(yè)態(tài)已經(jīng)從品質(zhì)案場、高檔住宅、商寫物業(yè)、政務(wù)辦公逐漸拓展至產(chǎn)業(yè)園、教育、旅游及康養(yǎng)等物業(yè)范疇，形成完備的服務(wù)體系，呵護(hù)業(yè)主全程、全型工作和生活。
“社區(qū)家人”承載生活 紅色物業(yè)創(chuàng)領(lǐng)美好
作為一家年輕的物業(yè)企業(yè)，水發(fā)明德物業(yè)通過探索實踐，代入業(yè)主生活上最貼心的家人朋友角色，將中國傳統(tǒng)的人情服務(wù)文化和西方現(xiàn)代經(jīng)典標(biāo)準(zhǔn)相融合，專注提升高檔住宅美好服務(wù)品質(zhì)，打造出獨具特色的“社區(qū)家人”概念，用專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，幫助業(yè)主在工作與生活之間尋求平衡，共建、共治、共享美好生活，形成了以家文化為核心，彰顯國企擔(dān)當(dāng)，承載美好生活的精益物業(yè)服務(wù)品牌特色。
作為濟(jì)南本土物業(yè)企業(yè)，水發(fā)明德物業(yè)充分發(fā)揮國企擔(dān)當(dāng)、肩負(fù)城市發(fā)展使命，以文化濟(jì)南、紅色濟(jì)南、品牌濟(jì)南為目標(biāo)，為服務(wù)城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量，助力泉城現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。水發(fā)明德物業(yè)在做好公建、商寫、案場等多元業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，逐步發(fā)展老舊小區(qū)改造與物業(yè)服務(wù)，將紅色物業(yè)服務(wù)延伸至社區(qū)“末梢神經(jīng)”，以多方參與贏得社區(qū)治理最大化。
硬核防疫守護(hù)業(yè)主 城市治理深化美好
2021年突如其來的新冠肺炎疫情，既是對國家與國民的考驗，也是對城市與企業(yè)的考驗。疫情初起，在水發(fā)集團(tuán)和水發(fā)民生集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，水發(fā)明德物業(yè)積極響應(yīng)上級號召，主動擔(dān)當(dāng)作為，認(rèn)真履行責(zé)任，用平時建立和練就的“硬核”服務(wù)體系為業(yè)主保駕護(hù)航，做到防控復(fù)工兩手抓，全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
作為城市發(fā)展的重要力量，水發(fā)明德物業(yè)在強化自身力量的同時尋求參與社區(qū)治理與城市治理的機會與方式。積極推進(jìn)智慧社區(qū)構(gòu)建、區(qū)域網(wǎng)格化管理、社區(qū)美好服務(wù)搭建，深挖智慧物業(yè)服務(wù)，不斷在社區(qū)滲透各項增值服務(wù)，形成物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，做好社區(qū)一公里內(nèi)各項專屬服務(wù)的鏈接。
溫度服務(wù)煥新品質(zhì) 泉城故事延伸美好
深入滲透美好生活服務(wù)版塊。水發(fā)明德物業(yè)將逐步增強社會服務(wù)職能，打造社區(qū)美好服務(wù)平臺，將“可選”變?yōu)椤俺B(tài)”，將服務(wù)內(nèi)容做深，將服務(wù)領(lǐng)域做廣，增強業(yè)主美好生活服務(wù)體驗感。
以多元服務(wù)支撐物業(yè)管理業(yè)務(wù)延伸。水發(fā)明德物業(yè)將逐步啟動“物業(yè)服務(wù)＋養(yǎng)老服務(wù)”居家社區(qū)養(yǎng)老模式，暢通養(yǎng)老服務(wù)渠道，滿足不同需求老人得接續(xù)連貫服務(wù)，助力泉城打造康養(yǎng)濟(jì)南。
以品牌維度革新升級助推企業(yè)多元發(fā)展。深化物業(yè)服務(wù)管理，明確企業(yè)發(fā)展方向，以服務(wù)力創(chuàng)新與持續(xù)滿足業(yè)主多元需求，將品牌建設(shè)作為改善物業(yè)服務(wù)供給結(jié)構(gòu)、促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效升級的重要抓手，加強與行業(yè)的深度互動，書寫品牌故事，書寫泉城故事。
作為新生力量，水發(fā)明德物業(yè)將選擇與國家同行，與泉城并進(jìn)，以最好的狀態(tài)迎接最好的時代。
供稿 水發(fā)明德物業(yè)李偉
編校 趙暉
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