1月14日，水發(fā)盛世康養(yǎng)隆重召開2020年首次內(nèi)訓(xùn)會議，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作正式啟動。
本次會議以打造“創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型”企業(yè)為主要宗旨，特邀三位公司員工作為企業(yè)榮聘教師，從企業(yè)文化、運(yùn)營管理、市場營銷等多個維度進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致的宣講，全面提升員工綜合素質(zhì)，為提供更好的康養(yǎng)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為企業(yè)拓步前行積蓄強(qiáng)大力量。
企業(yè)文化。會議開始，趙樂老師與全體員工共同回顧水發(fā)盛世康養(yǎng)走過的艱辛歷程，這同樣是企業(yè)文化的孵化之旅。水發(fā)盛世康養(yǎng)從“做國際健康行業(yè)領(lǐng)航者”的企業(yè)愿景出發(fā)，始終肩負(fù)“專注專業(yè)，筑就健康美好生活”的企業(yè)使命，以“用愛呵護(hù)，用心服務(wù)”為服務(wù)理念，印刻在水發(fā)盛世每一位“養(yǎng)老人”的日常與工作行為中。
通過企業(yè)文化的形成與宣講，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部積極健康的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，促進(jìn)組織管理的不斷完善升級；并通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的踐行和傳播，涓滴成河，匯成一條引領(lǐng)健康養(yǎng)老新時代的奔涌長河！
養(yǎng)老運(yùn)營。服務(wù)是康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的核心，王德軍老師飽含激情地講解養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營管理，使參訓(xùn)成員全方位了解養(yǎng)老服的具體內(nèi)容，加強(qiáng)對于養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)識和理解。
水發(fā)盛世康養(yǎng)以始終如一的企業(yè)理念與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過對護(hù)理照料、醫(yī)療康復(fù)、營養(yǎng)膳食的系統(tǒng)化管理，為客戶群體打造最為“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化”的養(yǎng)老服務(wù)。并通過系統(tǒng)化的人力資源、行政督導(dǎo)、后勤保障、財(cái)務(wù)結(jié)算、成本管控等完備的內(nèi)部管理體系，維穩(wěn)企業(yè)內(nèi)部管理。
盛世康養(yǎng)扎根養(yǎng)老齡事業(yè)多年，積累了豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，無論對于參訓(xùn)成員還是整個康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，都有著顯著的促進(jìn)作用，盛世康養(yǎng)將以此為依托，在未來，實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)項(xiàng)目的連鎖化經(jīng)營，為解決日趨嚴(yán)峻社會養(yǎng)老問題作出更大的貢獻(xiàn)。
市場營銷。如何搭建高效服務(wù)與營銷體系？楚文豪老師從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的角度出發(fā)，深入淺出地講解如何在服務(wù)客戶與市場營銷中取得優(yōu)勢。
機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人需要具備成為金牌院長的必要條件，并從客戶的實(shí)際需求出發(fā)建立完善的服務(wù)體系，掌握并靈活應(yīng)用各種市場營銷技巧，再通過招聘、培訓(xùn)等組建專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)。
在培訓(xùn)期間，參會成員踴躍發(fā)言，與各位講師討論關(guān)于運(yùn)營管理、市場營銷過程中遇到的具體問題以及解決方法，通過這次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，各位成員受益良多，對于今后的工作開展更是充滿信心！
水發(fā)盛世總經(jīng)理謝麗霞為三位成員頒發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)榮譽(yù)證書。
供稿/水發(fā)盛世康養(yǎng) 魏清旺
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